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Atendimentos presenciais na Faelba – Medidas contra o Covid-19

COMUNICAÇÃO

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16 de março de 2020

Prezados Participantes e Assistidos,

Ter você conosco é sempre um prazer e alegria, porém devido à pandemia do Covid-19, pensando em nossos Assistidos, Participantes e Colaboradores, a Faelba suspenderá os atendimentos presenciais a partir de 17/03/2020, por tempo indeterminado. Mas não se preocupe, algumas medidas para não prejudicar suas demandas foram tomadas. Confira:

– Suspensão, durante 120 dias, da prova de vida dos Assistidos do Plano BD;

– Empréstimos e Concessão de Benefícios serão feitos de forma online, através da área restrita do site;

– Reprogramação de Benefícios e Saques serão realizadas por e-mail, desde que sejam encaminhadas as documentações necessárias de forma legível para o endereço beneficios@faelba.com.br.

E fique atento, nossa equipe estará disponível para atendê-los por telefone, através do número (71) 3113-6000.

Essas medidas são necessárias para resguardar, sobretudo, nossa principal razão de existir, vocês, Participantes e Assistidos. Torcemos para que, o quanto antes, nossas portas possam estar abertas a todos como sempre é o jeito Faelba de ser.