Novo Portal e Sistema de Atendimento

COMUNICAÇÃO

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22 de maio de 2014

A renovação da face digital da Faelba não para por aí. A Fundação está preparando um novo portal para 2014, além da modernização do atendimento. O site da Fundação permanecerá com o endereço já conhecido (www.faelba.com.br), porém terá layout e funcionalidades renovadas, tornando a navegação mais intuitiva . Já o Sistema de Atendimento permitirá aos Participantes e Assistidos ter em mãos os números de protocolos referentes às demandas feitas na Fundação, seja por telefone, e-mail, site, correspondência ou presencialmente. Através do protocolo, é possível acompanhar o andamento da solicitação junto à Faelba.

Essas ações já estão em fase de desenvolvimento e têm o objetivo de facilitar o acesso do Participante às informações da Faelba, com transparência e agilidade.